ハードウェア保守:スポット修理

スポット修理

保証期間適用外となる場合や、保守契約に非加入機器の故障などに、ご利用いただく修理方式です。

対象 保守契約」に未加入の機器、もしくは「保証期間」を経過した機器はすべて「スポット修理」扱いとなります。
基本技術料 有償 基本技術料 + 使用部品 + 発送費 = 修理費用
都度有償対応となります。
保守部品費用 有償
発送費 お客様負担
代品貸出・
交換サービス
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修理方法 当社サービスセンターへ故障機を送付して頂くセンドバック修理です。
修理納期 当社受付後、10営業日を目処に修理見積書をご提出し、見積承認後7営業日程でご返却致します。
ご注意事項 修理については、「保守契約」に加入されている機器が大優先されます。そのため、サービスセンターの混雑状況により「スポット修理」はお時間を要することがあります。あらかじめご了承お願いいたします。
備考 ※ 消耗品やオプション品は有償対応となります。
※ 修理にて交換された不良保守部品の所有権は、修理制度を問わず全て当社保有となります。

修理を依頼する前に(Q&A)

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