• エアサイネージ導入の背景
• システム概要
• 来館者の知的好奇心を満たすコンテンツでリピーター拡大
• システムインテグレータ様の声
• お客様の声
• お客様情報

エアサイネージ導入の背景

4世紀の時を経て蘇った、大航海時代の白壁の美しい洋風建築でできた建物が平戸オランダ商館です。この建物は、1639年に築造された石造倉庫を復元したもので、この中には、当時の日蘭交流を伝える資料や貿易品、航海用具などの様々な貴重な品々が数多く展示されています。

平戸オランダ商館は、オープンから2年が経過し、今後、小・中学生などを対象とした教育普及活動やアジア、ヨーロッパ等、海外からの来館者への対応、さらに効果的な展示品の見せ方によるリピーターの増加を期待し、新たな仕掛けづくりを考えていました。

そこで、インターネット回線不要で、Wi-Fiでスマートフォンにコンテンツを配信できるシステム『エアサイネージ』に注目し、導入に至りました。

システム概要

『エアサイネージ』＋『モバイルガイド』の連携ソリューションで楽々コンテンツ配信

1. エアサイネージによるWi-Fiエリアにコンテンツ配信

『エアサイネージ』は、スマートフォンやタブレット端末から、指定された「ネットワーク」につなぐだけで、コンテンツを閲覧することができます。Wi-Fiエリア内であれば、自由にどこでも接続できるため、来館者は動きながら閲覧できます。

平戸オランダ商館では、館内全体が無線エリアになるような位置にアクセスポイントを設置しています。現在、来館者様の持参端末で活用できますが、年配の方やスマートフォンをお持ちでない方のために、貸出用タブレット端末を3台用意しています。

2.『モバイルガイド』によるコンテンツづくり

『モバイルガイド』は、パソコンでブログを書くような気軽さで、展示物の登録、変更ができます。職員の方が自ら、写真、説明文を入力して、コンテンツの更新を行っています。展示物のコーナーがコーナーごとのテンプレートになっており、追加することで継続運用できます。音声ガイドにおいては、特別な専用業者に依頼しなくても、自分たちで工夫しながら録音し、リアルタイムに配信しています。何回でも更新でき、来館者を飽きさせない工夫をすることで、新たな博物館の魅力を提供しています。

▲ 職員によるコンテンツ作業

来館者の知的好奇心を満たすコンテンツでリピーター拡大

その１.多言語対応

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• ▲ 多言語選択画面

• ▲ メニュー画面

• ▲ 音声ガイド画面

その2.クイズコンテンツの提供

• ▲ クイズ　メニュー画面

• ▲ クイズ　出題画面

その3.入口で音声ガイドの案内

• ▲ 音声ガイド案内ポスター

その４.エアサイネージの設置

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ジャガタラ文（こしょろ）

江戸幕府のキリスト教禁教政策によりジャガタラ（現ジャカルタ）に追放された在留オランダ人やその妻子たちが、故郷を思い送った手紙をいう。

システムインテグレータ様の声

『エアサイネージ』の大きな特徴である「その場所に来ないと見られないコンテンツ」また、「インターネット回線不要」などをヒントに博物館、美術館専用の展示案内システム『モバイルガイド』を発案しました。

『モバイルガイド』は、博物館、美術館さまでのコンテンツ更新にかかる増大なランニングコストに着目し、ご自分でコンテンツ素材をテンプレートを使って簡単に更新できるようにしています。

『モバイルガイド』のコンテンツ作成ツールで自動生成したUSBメモリーを、『エアサイネージ』へ差し込めば完了です。展示案内機能は、”できるだけシンプルに”をコンセプトにテキスト、写真、音声に絞りメニュー化しました。

また、多言語対応以外にも子供用、高齢者用など様々なコンテンツづくりへの対応も可能です。学芸員の方が、よりタイムリーに、より簡単に、楽しみながらコンテンツを更新していただけるようなシステムをめざしました。

今後もご来館者に「楽しんでいけただきたい」、「展示物にある背景をより伝えたい」などの想いで進化させ、展示案内システム『モバイルガイド』＋『エアサイネージ』をトータルソリューションとして博物館、美術館へ積極的に提案していきたいと思います。

お客様の声

平戸オランダ商館は、年間来館者が6万人を超え、アジア、ヨーロッパなど各地からの来館者が増加傾向にあります。当館では、外国人観光客に対応できるスタッフが限定されるため、タイムリーに対応していくことができない場合がありました。

しかし、「エアサイネージ」の導入により、モバイル端末からアクセスした最初のメニュー画面から多言語のひとつを選択することで、テキスト、写真、音声ガイドなど必要に応じた詳しい展示解説をご案内していくことができます。また、ケース展示品以外にも、スペースの関係上、見せられない関連資料があるため、そららも併せてご案内していくことが可能であり、博物館の一層の魅力向上に貢献しています。

また近年、教育事業の一貫として、地域の小・中学生の来館も多く、興味をもって帰っていかれます。来館時には、クイズコンテンツを活用することで、小学生などに楽しみながら歴史を学んでいただいています。平戸オランダ商館の展示物を見ながら、ゲーム感覚で遊べることで、展示品と子供をつなげるツールとして、とても好評です。今後は、このようなツールを活用しながら、なかなか博物館に足を運ばれない高校生や弱年齢層に興味を持ってもらい、来館のきっかけづくりにしていただけたら幸いです。

お客様情報

[取材実施：2014年7月]
※本内容はすべて取材当時のものです。組織・部門・役職名、また仕様など、その後変更となっている場合があります。

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