1．対象製品
被災したFURUNOブランドの製品
（１）アクセスポイント　ACERAシリーズ
（２）無線ハンディターミナル　finpadシリーズ


2．対象のお客様
災害救助法適用地区のお客様
※適用地区等詳細は内閣府ホームページの最新情報をご参照ください。
令和元年台風第19号に伴う災害にかかる災害救助法の適用について
http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html


3．特別保守サービスの内容
天災による故障は、従来保証書の有無、及び保守契約加入の有無に関わらず
全て有料となっていますが、今回修理可能な状態の商品については、
特別価格にて引取修理を実施致します。

〇アクセスポイント　：　特別価格にて対応

〇無線ハンディターミナル：特別価格にて対応

なお、台風による水没に関しても、特別価格にて製品交換対応させていただきます。

※送料は、発送元負担（お客様）でお願いします。
※適用期間は、2019年10月25日より2020年2月29日まで

※災害救助法適用の発表内容によって、期間を変更する場合があります。
※補修用性能部品の保有期間が終了した機種については修理を承ることができない場合があります。
　予めご了承ください。なお保有期間は、下記お問い合わせ先にてご確認ください。


４．お問い合わせ先窓口
株式会社フルノシステムズ　サービスセンター
〒650-0047　兵庫県神戸市中央区港島南町1-5-2　神戸キメックセンタービル4F
TEL：078-304-5444　FAX：078-304-5487

営業時間：月～金（土日祝除く）9:00～18:00
（月次指定休業日を除く）