個人情報保護に関する方針（編集用20260402）

最近の改訂　2026.4.20
株式会社フルノシステムズ
代表取締役社長　延廣　幸雄

個人情報に関する考え方

株式会社フルノシステムズ（以下、当社）は、知と創による確かな情報技術を通してお客様の価値創造に貢献する企業として、モバイル＆ワイヤレス分野を中心に独自性のある製品およびサービスを提供しています。

当社は、当社製品およびサービスを提供する責務と同様に、お客様や当社に関わるすべての方の個人情報を適切に扱うことを重要な責務と考え、個人情報保護方針を制定し、社内に徹底いたします。

個人情報保護方針

  • 個人情報を厳正に管理し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えい等を防止するために必要な安全管理措置を講じます。
  • 個人情報の利用目的を明確にし、適法かつ公正な手段で取得し、その目的の範囲内で利用します。
  • 個人情報を事前に提供いただいた方の事前の同意なく、個人情報を第三者に提供しません。
  • 個人情報に関する法令、ガイドライン、および社内規程を遵守します。
  • 開示・訂正・利用停止・削除等の請求について、ご本人確認のうえ速やかに対応します。

プライバシーポリシー

個人情報の利用目的について

当社では、お客様から入手した個人情報を以下の事業を営むことを目的に利用させていただきます。

  • 電子機器（家庭用、事務用、工業用）およびその周辺機器備品の開発、制作、輸入および販売
  • コンピュータおよびその周辺機器、備品に関するシステム設計、プログラムの開発、販売
  • コンピュータおよびオフィスオートメーションに関する経営コンサルタント、教育、機械の保守および人材派遣
  • 前各号に付帯する一切の業務

（1）セミナー・展示会等に関する御案内

  • 申込確認および招待券の送付
  • キャンペーン・懸賞の案内および当選品の発送

（2）商品・サービスおよび関連情報の御案内

  • 電子メール配信サービスの配信および登録・退会確認
  • 会員制サービスへの登録確認およびサービス提供
  • 季節のご挨拶

（3）お問い合わせ・資料請求への対応

  • 資料送付
  • 電話・訪問・メールでの回答

（4）保守・修理サービスの提供

  • リモートメンテナンス・オンサイト保守
  • 修理完了品・代替機の発送
  • 保守継続の案内

（5）商品・サービス改善のため

  • 商品およびサービス改良
  • 新商品・新サービス開発

（6）商品・サービス統計・分析のため

  • 統計的に処理した情報による調査
  • 顧客満足度調査
  • ウェブサイト利用状況の把握

（7）スマートフォンアプリの提供・品質改善

  • アプリ動作ログや端末情報の収集・解析
  • プッシュ通知等の機能提供
  • 外部SDK（例：Firebase）の利用

（8）ウェブサイトの安全性・利便性向上

  • Cookieや類似技術によるアクセス解析
  • 不正アクセスの検知・防止
  • ウェブサイト品質改善

（9）法令に基づく通知・報告等

  • 漏えい等発生時の通知・報告
  • 法令に基づく本人請求への対応

（10）委託先・取引先との業務遂行

  • 契約管理・業務連絡
  • 協力会社担当者情報の管理

（11）行政機関からの要請等への対応

  • 法令・行政機関による報告要請への対応

第三者への提供について

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

  • ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人命・財産保護のため必要な場合
  • 個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  • 代理店・販売店等への提供が必要な場合
  • 事業承継に伴う提供
  • 行政機関の事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

    • 共同利用について

    当社が入手した個人情報は、以下の範囲で共同利用する場合があります。


    • 共同利用者：フルノグループ各社（国内・海外）
      古野電気株式会社
      フルノグループ国内関係会社
      フルノグループ海外関係会社
    • 共同利用項目：氏名、所属、連絡先、保守履歴等
    • 利用目的：本ポリシー記載の利用目的の達成
    • 管理責任者：株式会社フルノシステムズ

      • ウェブサイトに関するお知らせ

    • Cookieの利用
      利便性向上のためCookieを使用します。Cookieは個人を特定するものではありません。
    • 統計ツールの利用
      IPアドレス等のデータを収集し、ウェブサイト改善に利用する場合があります。
    • Cookie管理
      クッキーバナー等により不要なCookieの許可・拒否を選択できます。

      • 16歳未満のお客様について

      16歳未満の方が個人情報を提供される場合は、必ず保護者の同意のもとで行ってください。

      改訂について

      本ポリシーは、法令等に基づき改訂される場合があります。重要な変更は当社ウェブサイトにてお知らせします。

      個人情報の開示等の請求手続

      当社は、以下のとおり開示等の請求（利用目的の通知、個人情報または第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止、第三者提供の停止）に対応します。

      対象：当社が保有する保有個人データ

      請求者：ご本人または代理人

      申請先：
      privacy@furunosystems.co.jp

      会員情報の訂正

      会員制サービスの登録内容の変更、訂正・削除は、下記までメールにてお知らせ下さい。

      ご連絡先：
      webmaster@furunosystems.co.jp

      お問い合わせ窓口

      ご意見、ご質問、苦情のお申し出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口にご連絡ください。

      株式会社フルノシステムズ 管理部

      代表電話：03-5600-5111

      一覧に戻る