サポートスポット修理（有償）

スポット修理について

製品保証および保守契約での修理範囲が適応範囲外となる場合は、「スポット修理」をご利用いただけます。

ご利用条件

対象​

「無償保証期間」または「保証期間延長」の対象外機器の修理はすべて「スポット修理」扱いとなります。​​

費用​発生

• 基本技術料（有償）
• 保守部品料（有償）
• 発送費（お客様負担）​ ​​​

以上3種の合計をご負担いただきます。​​​

修理方法​

当社サービスセンターへ故障機を送付して頂く「センドバック」修理です​​​

納期（見積～修理～ご納品）​

当社受付後、10営業日を目処に修理見積書をご提出、見積承認後、７営業日程でご返却致します。​​​

ご注意事項​

修理については、「保守契約」に加入されている機器が大優先されます。そのため、サービスセンターの混雑状況により「スポット修理」はお時間を要することがあります。あらかじめご了承お願いいたします。​​​

• 消耗品やオプション品は有償対応となります。​​​
• 修理にて交換された不良保守部品の所有権は、修理制度を問わず全て当社に帰属します。 ​​​​​
• 同等のスペック・性能と認められる製品、部品にて代替えとする場合があります。

対象機種

無線ハンディターミナル	finpad 900f、 finpad 903f、finpad 900i （販売終了品） finpad 800f、finpad smart、finpad smart 2D finpad 700n、finpad 731i、finpad 731iL finpad 751i、finpad 751iL finpad 800i
有線ハンディターミナル	PI-380 （販売終了品） PI-580mark2

スポット修理（有償）・ご依頼フロー

（1）（2）「修理依頼書」を印刷の上同梱し、修理機器とともにサービスセンターまで送付してください。
（3）当社受付後、１０営業日をめどに修理見積書をご提出します（FAXにて）
（4）お見積受領後、修理の要・不要をご回答ください。
（5）見積承認後７営業日をめどにご返却致します。

ご依頼はこちら

修理依頼書式
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